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Le community management occupe désormais un poste indispensable au sein des entreprises. À l’ère du 100% digital, les entreprises se rendent compte qu’une bonne présence sur les réseaux sociaux est une condition sinequanone pour accroître et pérenniser leur image de marque.

Dans cette formation, vous aurez l’occasion de découvrir et maîtriser les outils incontournables pour garantir l’e-réputation de votre entreprise ou business.

Programme de Formation

INTRODUCTION
POSTE ET FONCTION D’UN COMMUNITY MANAGER EN ENTREPRISE
LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION EN ENTREPRISE
COMMENT ANIMER ET MODÉRER UNE COMMUNAUTÉ EN LIGNE
INFORMATIONS DE CONTACTS
LES OUTILS DE VEILLE AUTOMATISÉS
LES OUTILS DE STATISTIQUE
CRÉER DES SUPPORTS DE COMMUNICATION COMMUNAUTAIRE
ASSURER LA E-RÉPUTATION D’UNE MARQUE, D’UN PRODUIT OU D’UNE ENTREPRISE
CONCLUSION

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